Riscontrare errori di origine può essere un grande ostacolo per il tuo sito web, interrompendo l'esperienza utente fluida che intendi offrire. Questo articolo è progettato per aiutarti a comprendere cosa sono gli errori di origine, identificare i loro indicatori chiave e fornire soluzioni efficaci per risolverli. Che tu stia affrontando un errore di 'origine', un errore '500', un errore '403 Forbidden' o altri problemi simili, ti guideremo attraverso i passaggi di risoluzione dei problemi per garantire che l'integrazione di Ezoic funzioni senza problemi. Immergiamoci per ripristinare le prestazioni ottimali del tuo sito.

Si verifica un errore di origine ogni volta che il server di origine non fornisce il sito ai server di Ezoic come previsto. I sintomi comuni di un errore di origine possono includere vari messaggi di errore:

• Errore '500'
• Errore 'Origin'
• Errore '520'
• Errore '403 Forbidden'
• Errore '401' (che potrebbe indicare 'il tuo IP è stato utilizzato da spambots per registrarsi più volte')
• Errore '503' (che potrebbe essere dovuto al timeout delle richieste quando ci si connette al server host)

**Si prega di notare che, se visualizzi un codice di errore '404' o un errore di '301 redirect', è più probabile che ci sia un errore al tuo host e dovrai contattarli per verificare.

Questi errori possono manifestarsi costantemente sul sito oppure possono essere intermittenti.

Non esiste una causa univoca per un errore di origine: ad esempio, potrebbe semplicemente essere che il sito sia inattivo presso il tuo host, nel qual caso Ezoic non potrà aiutare direttamente. Tuttavia, se sei nelle fasi iniziali dell'integrazione cloud di Ezoic e riscontri un errore di origine intermittente, questo potrebbe essere dovuto al fatto che il tuo host ha classificato erroneamente il traffico di Ezoic. Quando integri con Ezoic, il sistema agirà come un proxy tra il tuo sito e i tuoi utenti, in modo da fornire una versione Ezoic del tuo sito. Di conseguenza, quando Ezoic è attivato, invece di vedere le richieste provenire direttamente dagli indirizzi IP dei tuoi utenti, il tuo server di origine vedrà tali richieste come provenienti da Amazon Web Services. Questo a volte può essere classificato erroneamente come 'traffico bot' dal tuo host, il che potrebbe impedire il caricamento della pagina o impedire il funzionamento delle pagine di login, e in quei casi ciò potrebbe creare un 'errore di origine.'

Per risolvere gli errori di origine, in particolare per i siti integrati nel cloud (i siti che non lo sono probabilmente farebbero meglio a contattare il loro host poiché l'errore sarà solitamente nel server di origine), seguire queste soluzioni passo passo:

1. Controlla i Record DNS e le Impostazioni SSL:
   • Assicurati che i record DNS sul tuo host corrispondano a quelli inseriti su Ezoic.
   • Verifica che le impostazioni SSL siano corrette secondo questo articolo.
   • Se hai recentemente cambiato host O il tuo host attuale ha spostato il tuo sito su un nuovo server, aggiorna di conseguenza gli IP del server di origine nei tuoi record DNS su Ezoic.
   • Inserisci nella lista bianca gli Indirizzi IP di Ezoic:
     • Se il tuo sito è integrato nel cloud con Ezoic, e gli indirizzi IP di Ezoic sono bloccati come 'traffico bot', richiedi al tuo host di aggiungere i seguenti indirizzi IP alla loro lista bianca. Se hai dei plugin di sicurezza, suggeriamo di inserire nella lista bianca gli indirizzi IP anche nel plugin:

                 52.20.63.25
                 3.225.202.138
                 3.217.200.190
                 54.212.71.227
                 52.12.170.68
                 34.218.21.81
                 3.7.90.144
                 13.127.240.219
                 18.139.6.69
                 18.140.184.0
                 3.106.6.164
                 3.106.176.61
                 3.237.131.67
                 15.222.77.144
                 15.222.108.52
                 18.157.131.187
                 18.157.105.182
                 23.126.25.160
                 34.248.174.237
                 52.16.85.139
                 34.255.61.232
                 15.236.165.82
                 15.236.137.228
                 15.236.166.30
                 18.228.20.129
                 18.228.107.195
                 13.237.131.67
                 3.106.176.6
                 3.126.25.160
                 2600:1f10:4c55:e200::/56
                 2600:1f13:393:600::/56
                 2406:da1a:e10::/56
                 2406:da18:9d0:1400::/56
                 2406:da1c:58a:e100::/56
                 2600:1f11:f39:6f00::/56
                 2a05:d014:776:a600::/56
                 2a05:d018:dd:7800::/56
                 2a05:d012:4d8:6800::/56
                 2600:1f1e:342:2f00::/56

   • Dopo aver inserito nella lista bianca, accedi al tuo account Ezoic e vai a 'Impostazioni' > 'Connessione' -> 'Risoluzione Problemi' e seleziona 'CONFERMA RIMOZIONE DALLA LISTA NERA.'
2. Configura un Header X-Forwarded-For:
   • L'Header X-Forwarded-For è un campo che puoi utilizzare per assicurarti che l'IP 'reale' dei tuoi utenti venga trasmesso da un proxy come Ezoic. Questo è particolarmente utile per funzioni specifiche (come i moduli di login) che necessitano vedere l'IP originale dell'utente. Ancora una volta, questo è rilevante solo per i siti integrati nel cloud.
   • Aggiungi questo header al tuo server o chiedi al tuo host di farlo e istruiscili ad autorizzare le richieste basandosi su questo header.
   • Puoi trovare istruzioni per implementare X-Forwarded-For sul tuo sito qui.
3. Autenticazione dell'Agente Utente:
   • Per i siti integrati nel cloud, Ezoic invia l'IP reale dell'utente nell'header di richiesta 'x-middleton-ip'.
   • Informa il tuo host di recuperare l'IP della richiesta da questo header piuttosto che da un header 'richiesto-da'.

Se ti trovi su un server condiviso e il tuo host si rifiuta di implementare queste correzioni, considera di aggiornare il tuo pacchetto di hosting o di utilizzare un altro provider di hosting.

Ecco un video con informazioni sulla risoluzione degli errori di origine:

Ursprungsfehler können eine erhebliche Hürde für Ihre Website darstellen und das nahtlose Benutzererlebnis beeinträchtigen, das Sie bieten möchten. Dieser Artikel soll Ihnen helfen zu verstehen, was Ursprungsfehler sind, ihre Hauptindikatoren zu identifizieren und effektive Lösungen zur Behebung dieser Fehler bereitzustellen. Egal, ob Sie einem 'Ursprungs'-Fehler, einem '500'-Fehler, einem '403 Forbidden'-Fehler oder ähnlichen Problemen gegenüberstehen, wir werden Sie durch die Schritte zur Fehlersuche führen, um sicherzustellen, dass Ihre Ezoic-Integration reibungslos funktioniert. Lassen Sie uns eintauchen und die optimale Leistung Ihrer Website wiederherstellen.

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