Encontrarse con "anuncios malos", como los anuncios de redirección móvil, es un desafío en toda la industria que puede afectar a cualquier sitio que muestre inventario de anuncios, incluidos grandes grupos de medios como The Atlantic y The New York Times: https://www.wired.com/story/pop-up-mobile-ads-surge-as-sites-scramble-to-stop-them/. Este tipo de anuncios, aunque típicamente afecta solo a un pequeño porcentaje de tráfico, puede ser disruptivo y perjudicial para la experiencia del usuario. En este artículo, le guiaremos a través del proceso de informar sobre un anuncio malo a Google y Ezoic, asegurándonos de que nuestros equipos puedan tomar medidas rápidas para bloquear a los proveedores de anuncios problemáticos y mantener un entorno de anuncios limpio en todos los sitios que usan nuestra plataforma. Siga estas instrucciones paso a paso para ayudarnos a mantener su sitio seguro y próspero.

Para informar a Google sobre un anuncio inapropiado:

1. Usa el icono de 'Reportar' que está integrado en los anuncios (destacado a continuación):

Si el icono de 'Reportar' no está disponible, ve directamente al siguiente URL y proceda al paso 3. Asegúrate de hacer clic derecho en el anuncio y obtener el URL de redirección: https://support.google.com/ads/troubleshooter/4578507

2. Haz clic en el enlace 'Reportar anuncio' en la nueva ventana:

3. Selecciona la opción 'Infringe las políticas de Google (por ejemplo, estafa/phishing, contenido ofensivo o peligroso).'

4. Selecciona la categoría apropiada e ingresa la dirección de correo electrónico:

Si informas que no se puede cerrar, selecciona 'Algo más' para que se pueda proporcionar información. Si llegas manualmente a esta página, será necesario pegar el URL de redirección en el 'Enlace de anuncio o listado (no cambiar si está prellenado):

5. Proporciona detalles:

6. Envía el ticket:

Para informar a Ezoic sobre un anuncio inapropiado:

1. Identifica el anuncio inapropiado: Busca cualquier anuncio inusual que te redirija a otro sitio o cree ventanas emergentes (excluyendo anuncios de viñeta).

2. Captura la URL del anuncio: Haz clic derecho en el anuncio y selecciona "Inspeccionar" para acceder al código. Localiza y copia la URL del anuncio. 

3. Nota la URL del sitio: Registra la URL de tu sitio donde encontraste el anuncio inapropiado, así como la hora en que lo encontraste. También se recomienda que captures una captura de pantalla del anuncio en cuestión.

4. Abre un ticket de soporte: Ve a nuestro portal de Soporte y abre un nuevo ticket.

5. Proporciona detalles: Pega la URL del anuncio y la URL de tu sitio en el ticket, e incluye cualquier información relevante adicional.

6. Envía el ticket: Envía el ticket a nuestro equipo de Operaciones de Publicidad para una mayor investigación y acción.

También te animamos a agregar el proveedor del anuncio a la aplicación Bloqueador de Anunciantes. Esto permitirá a Google bloquear anuncios de este proveedor para que no se muestren en tu sitio web.

Si necesita más ayuda con un "anuncio malo", inicie sesión a través de https://support.ezoic.com/ para utilizar nuestros recursos dedicados de soporte. ¡Estamos aquí para ayudar!