Dans le domaine de la publication numérique, l'expérience utilisateur (UX) est un facteur crucial influençant tout, du trafic sur le site web aux revenus numériques. Cette étude de cas examine la comparaison entre l'UX authentique et l'UX factice, en mettant particulièrement l'accent sur le nombre de pages vues par visite comme métrique clé. En analysant les méthodologies employées par un site d'actualités de niche, cette étude vise à souligner l'efficacité des améliorations authentiques de l'UX par rapport aux effets néfastes des métriques artificiellement gonflées. À travers des exemples concrets, nous explorerons comment l'engagement authentique des utilisateurs peut avoir un impact positif sur les classements de recherche organique et les revenus, tandis que les pratiques UX trompeuses peuvent entraîner des conséquences préjudiciables. Cet article fournit des informations précieuses pour les éditeurs numériques cherchant à optimiser l'expérience utilisateur et à maintenir leur croissance numérique.

Méthodologies efficaces avec des résultats positifs

Il y a environ un an, cet éditeur a entrepris un effort concerté pour prolonger les sessions des utilisateurs sur son site web afin d'améliorer l'expérience utilisateur et les revenus à long terme (ces éléments ont été scientifiquement corrélés par des recherches récentes). Cet éditeur a commencé à travailler avec son partenaire technologique, Ezoic, pour accélérer son site et personnaliser l'expérience de chaque visiteur en fonction des résultats des tests multivariés du site.

Améliorations de l'UX et des revenus

Sur une période d'un an, les tests multivariés et la personnalisation des visiteurs ont abouti à :

• Une augmentation de 10 % des pages vues par session
• Une augmentation de 186 % des revenus par 1 000 visiteurs
• Une augmentation de 28 % du revenu publicitaire total

L'éditeur a également constaté des améliorations spectaculaires en matière de SEO et de classement dans les moteurs de recherche au cours de cette période. L'augmentation du nombre de pages vues par visite a également été accompagnée, dans ce cas, par des améliorations équivalentes du temps passé sur le site et de la réduction du taux de rebond.

Une expérience utilisateur améliorée est universellement reconnue comme un facteur pour de nombreux algorithmes de recherche - et les résultats, dans ce cas, semblent renforcer les avantages de ces efforts de personnalisation en matière de positionnement dans les recherches organiques.

Méthodologies inefficaces avec des résultats négatifs

Après avoir réussi à améliorer l'IU et les revenus, cet éditeur voulait tester un nouveau fournisseur de technologie mobile qui proposait une mise en page mobile personnalisée et bien conçue pour son site web. Cette mise en page comprenait des fonctionnalités présentées comme des moyens d'aider les utilisateurs à passer à d'autres articles, comme faire glisser le curseur vers la droite ou la gauche ou charger une autre page. Il existe plusieurs technologies sur le marché, et l'éditeur a choisi d'expérimenter cette technologie pour voir comment elle pourrait potentiellement affecter son site.

Faux UX et baisse des revenus

À certains égards, les résultats de l'utilisation de ce type de technologie sur le site semblaient prometteurs, car les pages vues par visite utilisant cette technologie ont augmenté d'environ 25 %. Malheureusement, lorsque l'éditeur a utilisé des analyses avancées pour approfondir la question, il a découvert que les rebonds de navigation avaient presque triplé pendant cette période.

Nous parlons de rebond de navigation lorsqu'un utilisateur clique pour visiter une nouvelle page mais revient immédiatement ou quitte cette page, ce qui montre que toutes les pages vues ne sont pas créées égales. Dans ce cas, les éditeurs ont constaté que jusqu'à 74 % des visiteurs avaient des rebonds de navigation sur certaines de leurs pages après avoir implémenté cette technologie. Le temps moyen passé sur le site a également diminué de 50 %.

1. Concentrez-vous sur l'engagement authentique des utilisateurs : Priorisez les expériences utilisateur authentiques plutôt que d'augmenter artificiellement les métriques. Les métriques comme le temps passé sur le site et les pages vues par visite doivent refléter un véritable engagement utilisateur.
2. Évitez l'inflation artificielle de l'UX : Soyez prudent avec les technologies qui génèrent des pages vues supplémentaires sans véritable intention utilisateur. Les métriques artificiellement gonflées peuvent entraîner des rebonds de navigation accrus et un impact négatif sur l'expérience utilisateur globale et les revenus.
3. Optimisez pour le positionnement dans les recherches organiques : Une meilleure expérience utilisateur est un facteur clé dans les algorithmes de recherche. Les efforts pour améliorer l'engagement authentique des utilisateurs peuvent aboutir à de meilleurs classements dans les recherches organiques et à une augmentation du trafic.
4. Examinez régulièrement les analyses : Utilisez des analyses avancées pour comprendre l'impact réel de toute nouvelle technologie ou méthode. Cela aide à prendre des décisions éclairées et à éviter des stratégies qui pourraient nuire à l'expérience utilisateur et aux revenus.
5. Pratiques durables pour la croissance des revenus : Concentrez-vous sur des pratiques durables qui améliorent l'expérience utilisateur et le trafic organique. Les gains à court terme provenant de méthodes artificielles peuvent entraîner des pertes à long terme.