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Häufige Symptome

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Symptômes courants
Síntomas comunes
Solución de problemas
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Symptômes courants

No es raro que los editores noten discrepancias entre la analítica de Ezoic y Google Analytics al rastrear el tráfico del sitio web. Este artículo aborda por qué una diferencia de hasta un 10-15% en las cifras de tráfico es normal y explora otras posibles razones para las discrepancias que pueden requerir una investigación adicional. Le guiaremos a través de una lista de verificación integral para solucionar y resolver estas diferencias, cubriendo temas como el filtrado de informes, métodos de integración, configuración de Google Analytics y extensiones del navegador. Nuestro objetivo es ayudarle a entender y minimizar la variación en los informes de tráfico entre estas dos herramientas, asegurando un análisis de datos preciso para su sitio.

Síntomas comunes

Los usuarios pueden notar una diferencia en las cifras de tráfico al comparar Google Analytics con Big Data Analytics de Ezoic, generalmente una discrepancia de hasta el 10 - 15%. Esto se debe a que los métodos de seguimiento son diferentes entre las dos herramientas. Sin embargo, existen otras posibles causas de discrepancias entre las dos plataformas. Algunos de los síntomas pueden incluir:

  1. Datos de tráfico desajustados al filtrar informes
  2. Discrepancias observadas en el tráfico reportado para diferentes tipos de dispositivos, como el tráfico móvil
  3. Diferencias en los datos de tráfico al comparar rangos de fechas específicos
  4. Informes de tráfico en Ezoic que reportan números diferentes hasta el mediodía PST para los datos del día anterior
  5. Tráfico reportado más alto en Google Analytics para navegadores como Chrome
  6. Diferencias entre métricas de UX como el tiempo en el sitio, la tasa de rebote, etc.

Estos síntomas indican la necesidad de una inspección más detallada y una alineación de los ajustes de informes en ambas herramientas para asegurar comparaciones precisas.

Solución de problemas

Para resolver discrepancias entre Google Analytics y Big Data Analytics de Ezoic, considere los siguientes pasos:

  1. Filtrar Informes Correctamente:
    • Asegúrese de que el rango de fechas seleccionado sea el mismo en ambas herramientas.
    • Verifique que el sitio web correcto esté elegido en su informe de Ezoic.
    • Si corresponde, coincida las selecciones de subdominios en ambas herramientas.
    • Seleccione 'todas las plataformas' en Big Data Analytics de Ezoic.
    • Compare las mismas métricas (por ejemplo, ‘Sesiones’ en Google Analytics vs. ‘visitas’ en Ezoic).

  2. Consideraciones de Zona Horaria y Actualización:
    • Los informes de Ezoic normalmente se actualizan hasta el mediodía PST para los datos del día anterior. Espere hasta el mediodía PST del día siguiente para ejecutar informes.
    • Los informes de Ezoic usan la zona horaria PST, por lo que asegúrese de que Google Analytics esté configurado en la misma zona horaria para evitar discrepancias.

  3. Filtrado de Fuentes de Tráfico y Dispositivos:
    • Filtre por las mismas fuentes de tráfico en ambas herramientas (por ejemplo, tráfico orgánico). Los informes de las fuentes de tráfico se encuentran aquí: https://analytics.ezoic.com/reports/trafficSources/trafficSource
    • Incluya los mismos tipos de dispositivos en ambos informes (por ejemplo, móviles). 

      Para un video detallado de cómo navegar por Big Data Analytics, vea aquí.

  4. Tráfico No Humano:
    • Ezoic filtra automáticamente el tráfico no humano (bots), lo que puede causar diferencias.

  5. Método de Integración:
    • Para los sitios que usan el plugin de integración de Wordpress de Ezoic, asegúrese de que ningún plugin de almacenamiento en caché interfiera con los informes de Ezoic.
    • Considere cambiar a la integración en la nube para un mejor rendimiento e informes precisos.
    • Para la integración de Cloudflare, desactive el almacenamiento en caché a nivel de navegador o página en Cloudflare, y apague Rocket Loader y APO de Cloudflare.
    • Cloudflare APO

      Almacenamiento en caché a nivel de página

  6. Script de Google Analytics:
    • Verifique la correcta inserción del código de Google Analytics.
    • Revise cualquier cambio reciente en el código UA si las discrepancias comenzaron recientemente.

  7. Extensiones del Navegador:
    • Revise los informes del navegador. Los bloqueadores de anuncios en Chrome pueden bloquear el seguimiento de Ezoic pero no el de Google Analytics, causando informes de tráfico más altos en Google Analytics para usuarios de Chrome.

Siguiendo estos pasos, puede identificar y resolver los factores que conducen a discrepancias entre Google Analytics y Big Data Analytics de Ezoic.

Consejos para la prevención y el mantenimiento

Para garantizar la consistencia de los datos entre Google Analytics y la analítica de grandes datos de Ezoic, siempre verifica que la configuración de tus filtros coincida en ambas herramientas. Revisa y sincroniza regularmente los rangos de fechas, la selección del sitio web y la configuración de subdominio. Alinea las métricas que estás comparando y ten en cuenta la configuración de zona horaria para evitar discrepancias. Revisa y actualiza regularmente tus filtros de fuente de tráfico y tipo de dispositivo para asegurar uniformidad.

Si tu sitio experimenta discrepancias de tráfico, considera ajustar tu método de integración para desactivar plugins de caché incompatibles o cambiar a un método de integración en la nube para mejorar la precisión y los beneficios de velocidad. Además, monitorea la configuración de caché a nivel de navegador y página en Cloudflare, y asegúrate de que tu script de Google Analytics esté implementado correctamente y no se vea afectado por funciones como el Retardo de Script de Leap.

Finalmente, ten en cuenta que las extensiones del navegador, como los bloqueadores de anuncios, pueden impactar los datos de seguimiento, y revisa regularmente los informes del navegador para identificar y mitigar tales problemas.

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