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DNS conflictant de Cloudflare
Technical Support/Troubleshooting

DNS conflictant de Cloudflare

Last Updated a month ago
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Introduzione
Sintomi comuni
Risoluzione dei problemi
Suggerimenti per la prevenzione e la manutenzione
Hai bisogno di ulteriore assistenza?

Introduzione

Incontrare conflitti DNS quando si utilizza Cloudflare tramite l'integrazione del server dei nomi di Ezoic può essere un ostacolo comune per gli editori. Questo articolo mira ad affrontare i problemi DNS che sorgono, in particolare quando si tenta di utilizzare l'app Cloudflare su sottodomini. Tratteremo i conflitti tipici, come quelli che coinvolgono più record DNS con lo stesso nome host, e forniremo passaggi chiari e praticabili per risolvere questi problemi. Seguendo questa guida, garantirai un'integrazione fluida e prestazioni ottimali per il tuo sito. Immergiamoci nel processo di risoluzione dei problemi per configurare correttamente le impostazioni DNS.

Sintomi comuni

Gli utenti che riscontrano errori DNS di Cloudflare comunemente incontrano i seguenti sintomi:

  1. Conflitti DNS: Avvisi come "Problema con i record DNS" che appaiono nel dashboard di Ezoic.
  2. Incompatibilità dei record: Errori che indicano la necessità di cambiare un record "www" da un record A a un record CNAME, ma non si riesce a farlo a causa di più record con lo stesso nome host (ad es. "A, TXT").
  3. Errore relativo a sottodomini specifici: Conflitti causati da sottodomini specifici che hanno più record DNS mappati allo stesso indirizzo IP.
  4. Problemi con i record CNAME: Errori che mostrano violazioni quando si tenta di mappare tutto il traffico al dominio principale per la zona DNS se ci sono record in conflitto esistenti (ad es. record TXT "www").
  5. Multipli record A: Avvisi riguardo più record A segnalati che necessitano di essere consolidati in record CNAME mappati al record principale.

Risoluzione dei problemi

Quando il tuo sito è integrato tramite i name server, puoi anche utilizzare l'app di Cloudflare tramite l'account di Ezoic. Questo può essere fatto solo per tutti i sottodomini del dominio (incluso il sottodominio www) e non per il root***.

Potrebbero verificarsi conflitti DNS, che verranno mostrati nella tua bacheca di Ezoic. Ad esempio, potresti vedere il seguente errore:

"Problema con i record DNS. L'app Cloudflare richiede di cambiare il tuo record DNS 'www' da un record A a un record CNAME. Tuttavia, non è in grado di farlo perché hai più record con quel nome host di tipo \"A, TXT\". Se desideri utilizzare Cloudflare per il tuo sito, cancella gli altri record".

Di seguito puoi vedere i due record per il dominio example.com. I due record sono mappati allo stesso indirizzo IP.



Questo errore è solitamente legato al sottodominio specifico in questione che causa un conflitto, solitamente se esiste un altro record come un record TXT che condivide lo stesso nome. In questo esempio, un record TXT con il nome 'www' è in conflitto con il record A per il sottodominio 'www' nello screenshot sopra.

Per risolvere questo problema, il record A per il sottodominio 'www' può solitamente essere cambiato in un record CNAME che è mappato al dominio root per la zona DNS, invece dell'IP di origine. 

Sarebbe una violazione avere anche un record DNS esistente per quell'voce, infatti nel caso sopra il record TXT "www". Mantenere questo record potrebbe causare ulteriori conflitti, quindi può essere successivamente eliminato e, se non esiste già uno, aggiunto come un'esatta replica con il nome host come @ (invece di m) come visto di seguito.

Se ci sono violazioni dove vengono segnalati più record A, possono essere tutti consolidati in record CNAME che sono mappati al record root, e i record in conflitto corrispondenti eliminati a condizione che esista il rispettivo record per il root della zona DNS.

***Attualmente non siamo in grado di instradare l'apice di una zona DNS tramite un record ALIAS o CNAME poiché ciò violerebbe l'RFC che è un documento che descrive gli standard, i protocolli e le tecnologie di Internet e TCP/IP.

Suggerimenti per la prevenzione e la manutenzione

Per prevenire conflitti DNS e mantenere prestazioni ottimali quando si utilizza Cloudflare tramite l'account Ezoic, considera i seguenti suggerimenti:

  1. Monitora Regolarmente i Record DNS: Controlla frequentemente i tuoi record DNS all'interno della dashboard di Ezoic per identificare e risolvere tempestivamente eventuali conflitti.
  2. Evita Nomi Host Duplicati: Assicurati che due record DNS non condividano lo stesso nome host, evitando soprattutto la sovrapposizione di record A e TXT con lo stesso nome host.
  3. Attieniti agli Standard DNS: Segui gli standard delineati nei documenti RFC per evitare violazioni che possono causare conflitti o interruzioni. In particolare, non tentare di instradare l'apice di una zona DNS tramite un record ALIAS o CNAME.
  4. Aggiorna i Record Tempestivamente: Quando ci sono necessità di cambiamenti, come convertire un record A in un record CNAME, assicurati di eliminare immediatamente i record in conflitto per prevenire problemi.

Implementando questi suggerimenti, puoi ridurre la probabilità di conflitti DNS e garantire un'integrazione più fluida con Cloudflare tramite l'account Ezoic.

Hai bisogno di ulteriore assistenza?

Se hai bisogno di ulteriore assistenza con i record DNS di Cloudflare in conflitto, accedi tramite https://support.ezoic.com/ per usufruire delle nostre risorse dedicate per il supporto. Siamo qui per aiutarti!

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