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Cloudflare DNS en conflit
Technical Support/Troubleshooting

Cloudflare DNS en conflit

Last Updated a month ago
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Introduction
Symptômes courants
Dépannage
Conseils pour la prévention et l'entretien
Besoin d'une aide supplémentaire ?

Introduction

Rencontrer des conflits DNS lors de l'utilisation de Cloudflare via l'intégration des serveurs de noms d'Ezoic peut être un obstacle courant pour les éditeurs. Cet article vise à aborder les problèmes DNS qui surviennent, notamment lorsque vous essayez d'utiliser l'application Cloudflare sur des sous-domaines. Nous couvrirons les conflits typiques, tels que ceux impliquant plusieurs enregistrements DNS avec le même nom d'hôte, et fournirons des étapes claires et concrètes pour résoudre ces problèmes. En suivant ce guide, vous garantirez une intégration sans heurts et des performances optimales pour votre site. Passons au processus de dépannage pour configurer correctement vos paramètres DNS.

Symptômes courants

Les utilisateurs rencontrant des erreurs DNS avec Cloudflare rencontrent couramment les symptômes suivants :

  1. Conflits DNS : Alertes telles que "Problème avec les enregistrements DNS" apparaissant dans le tableau de bord Ezoic.
  2. Incompatibilité des enregistrements : Erreurs indiquant la nécessité de changer un enregistrement "www" d'un enregistrement A à un enregistrement CNAME, mais ne pas pouvoir le faire en raison de plusieurs enregistrements avec le même nom d'hôte (par exemple, "A, TXT").
  3. Erreur liée à des sous-domaines spécifiques : Conflits causés par des sous-domaines spécifiques ayant plusieurs enregistrements DNS mappés à la même adresse IP.
  4. Problèmes d'enregistrements CNAME : Erreurs montrant des violations lors de la tentative de mappage de tout le trafic vers le domaine racine pour la zone DNS s'il existe des enregistrements conflictuels existants (par exemple, enregistrement "www" TXT).
  5. Multiples enregistrements A : Alertes concernant plusieurs enregistrements A signalés devant être consolidés en enregistrements CNAME mappés à l'enregistrement racine.

Dépannage

Lorsque votre site est intégré via des serveurs de noms, vous pouvez également utiliser l'application Cloudflare via le compte d'Ezoic. Cela ne peut être fait que pour tous les sous-domaines du domaine (y compris le sous-domaine www) et non à la racine***.

Il peut y avoir des conflits DNS qui se manifestent dans votre tableau de bord Ezoic. Par exemple, vous pouvez voir l'erreur suivante :

"Problème avec les enregistrements DNS. L'application Cloudflare nécessite de changer votre enregistrement DNS 'www' d'un enregistrement A à un enregistrement CNAME. Cependant, cela est impossible car vous avez plusieurs enregistrements avec ce nom d'hôte de types \"A, TXT\". Si vous souhaitez utiliser Cloudflare pour votre site, veuillez supprimer les autres enregistrements."

Ci-dessous, vous pouvez voir les deux enregistrements pour le domaine example.com. Les deux enregistrements sont mappés à la même adresse IP.



Cette erreur est généralement liée au sous-domaine spécifique en question causant un conflit, généralement s'il existe un autre enregistrement tel qu'un enregistrement TXT qui partage le même nom. Dans cet exemple, un enregistrement TXT avec le nom 'www' entrerait en conflit avec l'enregistrement A pour le sous-domaine 'www' dans la capture d'écran ci-dessus.

Pour corriger ce problème, l'enregistrement A pour le sous-domaine 'www' peut généralement être changé en un enregistrement CNAME qui est mappé au domaine racine pour la zone DNS, au lieu de l'adresse IP d'origine. 

Il serait en violation d'avoir également un enregistrement DNS existant pour cette entrée, comme le montre ci-dessus l'enregistrement TXT “www”. Garder cet enregistrement pourrait causer de nouveaux conflits, donc il peut être supprimé, et s'il n'en existe pas déjà un, ajouté comme une réplique exacte avec le nom d'hôte en tant que @ (au lieu de m) comme illustré ci-dessous.

S'il y a des infractions où plusieurs enregistrements A sont signalés, ils peuvent tous être consolidés en enregistrements CNAME qui sont mappés à l'enregistrement racine, et les enregistrements conflictuels correspondants supprimés à condition que l'enregistrement correspondant existe pour la racine de la zone DNS.

***Actuellement, nous ne pouvons pas router le sommet d'une zone DNS via un enregistrement ALIAS ou CNAME car cela viole le RFC, qui est un document décrivant les normes, protocoles, et technologies de l'Internet et du TCP/IP.

Conseils pour la prévention et l'entretien

Pour éviter les conflits DNS et maintenir des performances optimales lors de l'utilisation de Cloudflare via le compte d'Ezoic, envisagez les conseils suivants :

  1. Surveillez régulièrement les enregistrements DNS : Vérifiez fréquemment vos enregistrements DNS dans le tableau de bord d'Ezoic pour identifier et résoudre rapidement tout conflit.
  2. Évitez les noms d'hôte en double : Assurez-vous qu'aucun enregistrement DNS ne partage le même nom d'hôte, en évitant notamment le chevauchement des enregistrements A et TXT avec le même nom d'hôte.
  3. Respectez les normes DNS : Suivez les normes décrites dans les documents RFC pour éviter les violations pouvant causer des conflits ou des perturbations. Ne tentez pas spécifiquement de rediriger le sommet d'une zone DNS via un enregistrement ALIAS ou CNAME.
  4. Mettez à jour les enregistrements rapidement : Lorsque des modifications sont nécessaires, comme la conversion d'un enregistrement A en enregistrement CNAME, veillez à supprimer immédiatement les enregistrements conflictuels pour éviter les problèmes.

En mettant en œuvre ces conseils, vous pouvez réduire la probabilité de conflits DNS et assurer une intégration plus fluide avec Cloudflare via le compte d'Ezoic.

Besoin d'une aide supplémentaire ?

Si vous avez besoin de plus d'assistance avec des enregistrements DNS Cloudflare conflictuels, veuillez vous connecter via https://support.ezoic.com/ pour profiter de nos ressources dédiées au support. Nous sommes là pour vous aider !

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