Bienvenido a esta guía paso a paso sobre cómo cambiar tus servidores de nombres en SiteSell. Aunque el proceso puede llevar un poco más de tiempo de lo habitual, sigue siendo sencillo y manejable. En este artículo, aprenderás cómo iniciar sesión para gestionar tu dominio, ingresar servidores de nombres personalizados proporcionados por Ezoic y desbloquear tu dominio si es necesario. Siguiendo estas instrucciones, puedes asegurar una transición sin problemas y beneficiarte de la optimización de Ezoic mientras sigues utilizando la robusta plataforma de SiteSell. ¡Vamos a empezar!

1. Antes de hacer nada más, por favor verifica que la copia de los registros DNS de tu sitio en Ezoic coincida con la de tu proveedor de hosting según las instrucciones aquí.

2. El siguiente paso es iniciar sesión para gestionar tu dominio. Puedes iniciar sesión aquí: http://build.sitesell.com/manage.html. Ten en cuenta que tu nombre de usuario y contraseña para gestionar tu dominio son diferentes del resto de SiteSell. Puedes encontrar los detalles en el correo electrónico de SBI! Mail que recibiste cuando te registraste, específicamente en la sección P.P.S.

3. Haz clic en el enlace de servidores de nombre en el menú como se muestra aquí:

4. Ingresa los servidores de nombre personalizados proporcionados en tu panel de control de Ezoic. Puedes encontrarlos en Configuración > Conexión > Servidores de nombres > Ver instrucciones.

5. Envía un correo electrónico al soporte de SiteSell. Visita la página de contacto de soporte en: http://support.sitesell.com/contact-support.html. En tu mensaje, pídeles que "desbloqueen el dominio: tudominio.com" (reemplaza tudominio.com con tu dominio real). Además, incluye los últimos 7 dígitos de la tarjeta de crédito que usas para SiteSell y tu dirección IP, que puedes encontrar aquí: http://www.sitesell.com/cgi-bin/proxycheck.pl. Tu solicitud completa debería verse así (reemplaza con tu propia información):

6. "Hola, por favor desbloqueen mi dominio midominio.com.
Los últimos 7 dígitos de mi tarjeta de crédito son: 1234567
Mi dirección IP es: 43.23.32.12"

7. Espera una respuesta de SiteSell. Deberían responder en un día, indicando que han desbloqueado el dominio o solicitando más información. Si necesitan más información, proporciónala y deberían desbloquear el dominio. TEN EN CUENTA que ellos dirán que la funcionalidad de SiteSell no funcionará si cambias tus servidores de nombre -- esto no es cierto -- todo continuará funcionando una vez que cambies a Ezoic Y obtendrás el beneficio de la optimización de Ezoic y la gran plataforma de construcción de SiteSell.

8. Una vez que el dominio esté desbloqueado, vuelve al paso 1 e intenta ingresar los servidores de nombre personalizados generados para ti por Ezoic nuevamente.

9. Permite hasta 48 horas para que todos los cambios surtan efecto por completo.

Si encuentras algún problema durante el proceso de modificar los servidores de nombres de tu nombre de dominio, considera los siguientes problemas comunes y sus soluciones:

1. Los cambios en el servidor de nombres no se propagan:
   • Problema: Después de cambiar tus servidores de nombres en SiteSell, puede parecer que los cambios no están surtiendo efecto.
   • Solución: Ten en cuenta que puede tardar hasta 24 horas para que la integración se propague completamente. Si han pasado más de 24 horas, verifica que has ingresado correctamente los servidores de nombres de Ezoic. Asegúrate de que no haya errores tipográficos o espacios adicionales. También puedes usar herramientas en línea de verificación de propagación de DNS para ver si los cambios se están reflejando globalmente.
2. Sitio no funciona después de la integración
   • Problema: Tu sitio está caído o no funciona correctamente después de completar los cambios en el servidor de nombres.
   • Solución: Si el error es constante, verifica que los servidores de nombres estén correctamente ingresados y que la copia de Ezoic del registro DNS de tu sitio coincida con la de SiteSell. Si el error es intermitente, considera las soluciones listadas aquí.

Si necesita más ayuda con el cambio de servidores de nombres, inicie sesión a través de https://support.ezoic.com/ para utilizar nuestros recursos dedicados de soporte. ¡Estamos aquí para ayudarle!

Alternativamente, puede contactar con el soporte de SiteSell visitando su página de contacto en http://support.sitesell.com/contact-support.html.