Benvenuti alla nostra guida passo-passo su come cambiare i server dei nomi su NEUBOX. Questo articolo vi fornirà istruzioni chiare e concise per aggiornare senza problemi i server dei nomi del vostro dominio con quelli forniti da Ezoic. Iniziamo!

1. Prima di fare qualsiasi altra cosa, controlla che la copia di Ezoic dei record DNS del tuo sito corrisponda a quelli sul tuo host come per le istruzioni qui.

2. Accedi al tuo pannello clienti su: https://clientes.NEUBOX.com/clientarea.php.

3. Qui vedrai il menu con diverse opzioni. Posiziona il cursore su Domini e fai clic su I miei Domini.

4. Qui puoi vedere l'elenco dei tuoi domini attivi, cancellati e scaduti. Ci sono due modi per gestire un dominio:

1. • Facendo clic sull'icona degli strumenti.
   • Facendo clic sulla freccia accanto all'icona degli strumenti e quindi sul collegamento Gestisci Nameserver.

5. In questa sezione, vedrai diverse opzioni. Per gestire il DNS, fai clic su Nameserver

6. Inserisci i nameserver personalizzati forniti nel tuo Dashboard di Ezoic. Puoi trovarli sotto Impost

Se incontri problemi durante l'integrazione con Ezoic tramite l'integrazione dei server dei nomi su NEUBOX, ecco alcuni problemi comuni e le loro soluzioni:

1. Cambiamenti ai server dei nomi non si propagano:
   • Problema: Dopo aver cambiato i server dei nomi su NEUBOX, potrebbe sembrare che le modifiche non abbiano effetto.
   • Soluzione: Ricorda che può volerci fino a 24 ore perché l'integrazione si propaghi completamente. Se sono passate più di 24 ore, verifica di aver inserito correttamente i server dei nomi di Ezoic. Assicurati che non ci siano errori di battitura o spazi extra. Puoi anche utilizzare strumenti online per il controllo della propagazione DNS per vedere se le modifiche vengono riflesse a livello globale.
2. Sito non funzionante dopo l'integrazione:
   • Problema: Il tuo sito è inattivo o non funziona correttamente dopo aver completato le modifiche ai server dei nomi.
   • Soluzione: Se l'errore è costante, verifica che i server dei nomi siano inseriti correttamente e che la copia di Ezoic del record DNS del tuo sito corrisponda a quella su NEUBOX. Se l'errore è intermittente, considera le soluzioni elencate qui.

Per qualsiasi problema persistente, potrebbe essere necessario contattare i team di supporto di NEUBOX o Ezoic per ulteriore assistenza.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza per cambiare i server dei nomi, accedi tramite https://support.ezoic.com/ per utilizzare le nostre risorse dedicate al supporto. Siamo qui per aiutarti!