Bienvenido a nuestra guía paso a paso sobre cómo cambiar los servidores de nombres en NEUBOX. Este artículo le proporcionará instrucciones claras y concisas para actualizar sin problemas los servidores de nombres de su dominio a los proporcionados por Ezoic. ¡Comencemos!

1. Antes de hacer cualquier otra cosa, por favor verifica que la copia de Ezoic de los registros DNS de tu sitio coincida con los de tu anfitrión según las instrucciones aquí.

2. Entra a tu panel de cliente en: https://clientes.NEUBOX.com/clientarea.php.

3. Aquí verás el menú con diferentes opciones. Coloca el puntero sobre Dominios y haz clic en Mis Dominios.

4. Aquí puedes ver la lista de tus dominios activos, cancelados y expirados. Hay dos maneras de gestionar un dominio:

1. • Haciendo clic en el icono de herramientas.
   • Haciendo clic en la flecha junto al icono de herramientas y luego en el acceso directo Gestionar Servidores de Nombres.

5. En esta sección, verás diferentes opciones. Para gestionar el DNS, haz clic en Servidores de Nombres

6. Introduce los servidores de nombres personalizados proporcionados en tu Panel de Control de Ezoic. Puedes encontrarlos en Configur

Si encuentras problemas al integrar con Ezoic a través de la integración de servidores de nombre en NEUBOX, aquí hay algunos problemas comunes y sus soluciones:

1. Cambios en el Servidor de Nombres No Propagan:
   • Problema: Después de cambiar tus servidores de nombre en NEUBOX, puede parecer que los cambios no están surtiendo efecto.
   • Solución: Ten en cuenta que la integración puede tardar hasta 24 horas en propagarse completamente. Si han pasado más de 24 horas, verifica que hayas ingresado correctamente los servidores de nombre de Ezoic. Asegúrate de que no haya errores tipográficos o espacios adicionales. También puedes usar herramientas en línea para verificar la propagación de DNS y ver si los cambios se están reflejando globalmente.
2. Sitio No Funciona Después de la Integración:
   • Problema: Tu sitio está caído o no funciona correctamente después de completar los cambios en los servidores de nombre.
   • Solución: Si el error es constante, verifica que los servidores de nombre estén ingresados correctamente y que la copia de Ezoic del registro DNS de tu sitio coincida con la de NEUBOX. Si el error es intermitente, considera las soluciones listadas aquí.

Para cualquier problema persistente, es posible que necesites comunicarte con los equipos de soporte de NEUBOX o Ezoic para obtener más ayuda.

Si necesita más ayuda para cambiar los servidores de nombres, por favor inicie sesión a través de https://support.ezoic.com/ para utilizar nuestros recursos dedicados de soporte. ¡Estamos aquí para ayudarle!