Les problèmes courants que vous pouvez rencontrer lors de la configuration des annonces de barre latérale fixe et leurs solutions sont décrits ci-dessous :
- Les annonces de barre latérale fixe ne s'affichent pas :
- Solution : Assurez-vous que l'option de barre latérale fixe est activée dans votre tableau de bord Ezoic. Accédez à EzoicAds > Types d'annonces > Barre latérale fixe et vérifiez que le paramètre est activé.
- Le placeholder de la barre latérale fixe ne se sauvegarde pas :
- Solution : Vérifiez qu'il n'y a pas d'éléments de contenu ou d'autres placeholders en dessous du placeholder de la barre latérale fixe dans la barre latérale de votre site. Cela peut interférer avec le processus de sauvegarde. Si vous utilisez l'extension Chrome d'Ezoic, assurez-vous de suivre les étapes : Cliquez sur "Créer", puis "Sélectionner l'emplacement", surlignez la zone souhaitée, choisissez "Barre latérale flottante" et cliquez sur "Enregistrer le placeholder".
- Problèmes avec le plugin WordPress :
- Solution : Si l'annonce de barre latérale fixe n'est pas configurée automatiquement avec le plugin WordPress d'Ezoic, vérifiez que le plugin est correctement installé et activé. Consultez la documentation du plugin pour obtenir des conseils spécifiques sur le dépannage ou envisagez de réinstaller le plugin.
En suivant ces étapes de dépannage, vous pouvez résoudre les problèmes courants qui peuvent survenir lors de la configuration et de la maintenance des annonces de barre latérale fixe sur votre site. Si les problèmes persistent, envisagez de contacter le support Ezoic pour une assistance spécialisée.