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Ich kann mich nicht in mein Ezoic-Konto einloggen - was soll ich tun?
Technical Support/Troubleshooting

Ich kann mich nicht in mein Ezoic-Konto einloggen - was soll ich tun?

Last Updated over a month ago
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Einführung
Häufige Symptome
Fehlerbehebung
Tips for Prevention and Maintenance
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Einführung

Dieser Artikel soll Ihnen helfen, häufige Anmeldeprobleme zu lösen und bietet Ihnen Schritte zur Fehlerbehebung, um wieder Zugang zu Ihrem Konto zu erhalten. Sie lernen, wie Sie Ihre Anmeldedaten überprüfen, Ihr Passwort zurücksetzen und was zu tun ist, wenn Sie weiterhin keinen Zugang zu Ihrem Konto haben. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Anmeldeprobleme zu beheben und Ihre Ezoic-Erfahrung weiter zu optimieren.

Häufige Symptome

Benutzer, die dieses Problem erleben, berichten häufig über die folgenden Symptome:

  1. Unfähigkeit, sich anzumelden, obwohl sie glauben, die richtige E-Mail-Adresse und das richtige Passwort zu verwenden.
  2. Erhalt einer Fehlermeldung nach Auswahl der Option "Passwort vergessen", die darauf hinweist, dass die eingegebene E-Mail-Adresse möglicherweise falsch ist.
  3. Nicht-Erhalt der E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts, auch nach Überprüfung des Spam- oder Junk-Ordners.
  4. Auf eine Fehlermeldung stoßen, die sie auffordert, Anweisungen in einer E-Mail zu folgen, die nie ankommt.

Fehlerbehebung

```html

 

Wenn Sie Probleme beim Anmelden in Ihrem Ezoic-Konto haben, befolgen Sie diese Schritte, um häufige Probleme zu beheben:

  1. Überprüfen Sie Ihre Zugangsdaten:
    Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse und das richtige Passwort verwenden. Es ist leicht, Fehler bei der Eingabe Ihrer Daten zu machen.
  2. Verwenden Sie die Option „Passwort vergessen“:
    Falls Sie möglicherweise ein falsches Passwort bei der Anmeldung eingegeben haben, nutzen Sie die Option „Passwort vergessen“. Ihnen wird eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts zugesandt. Überprüfen Sie unbedingt Ihr E-Mail-Postfach, einschließlich des Spam-/Junk-Ordners, auf diese E-Mail zum Zurücksetzen.
  3. Prüfen Sie auf E-Mail-Fehler:
    Wenn Sie die E-Mail zum Zurücksetzen nicht erhalten und eine Fehlermeldung zu Ihrer E-Mail-Adresse angezeigt wird, haben Sie möglicherweise beim Anmelden die falsche E-Mail-Adresse eingegeben. In diesem Fall verwenden Sie die Schaltfläche „Kontakt aufnehmen“ unten auf dem Bildschirm, um das Ezoic-Support-Team um Unterstützung zu bitten. Seien Sie darauf vorbereitet, den Besitz einer der Domains in Ihrem Konto zu bestätigen.

Wenn Sie diese Schritte befolgen, sollten Sie die häufigsten Anmeldeprobleme mit Ihrem Ezoic-Konto lösen können.

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Tips for Prevention and Maintenance

Um Probleme beim Einloggen zu vermeiden, überprüfen Sie immer die Richtigkeit der von Ihnen verwendeten E-Mail-Adresse und des Passworts. Wenn Sie neu bei Ezoic sind, seien Sie besonders sorgfältig beim Eingeben Ihrer Daten während der Anmeldung, um Fehler zu vermeiden.

Überprüfen Sie regelmäßig Ihre E-Mails, einschließlich Spam- und Junk-Ordner, auf Mitteilungen von Ezoic. Es ist entscheidend sicherzustellen, dass Ihr E-Mail-Server keine E-Mails von Adressen mit der Endung @ezoic.com blockiert; setzen Sie support@ezoic.com und security@ezoic.com auf die Whitelist, um sicherzustellen, dass Sie alle wichtigen Anweisungen und Updates erhalten.

Durch Befolgen dieser Praktiken können Sie einen reibungslosen Zugang zu Ihrem Ezoic-Konto aufrechterhalten und häufige Login-Probleme vermeiden.

Benötigen Sie weitere Unterstützung?

Wenn Sie weitere Unterstützung bei Login-Problemen benötigen, wenden Sie sich bitte an das Ezoic-Support-Team über https://support.ezoic.com/, wo Sie die Option "Ich kann mich nicht einloggen" auswählen können, um uns zu kontaktieren, ohne sich in Ihr Ezoic-Konto einloggen zu müssen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!

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